En quoi êtes-vous différents des autres agences ?

Nos fondateurs viennent du monde des agences et ont géré de grands comptes. Ils connaissent parfaitement les plateformes d’advertising et leurs algorithmes.Nous maîtrisons l’acquisition en e-commerce et en leadgen, et savons appliquer les process de l’un à l’autre pour maximiser les performances.Votre croissance est notre priorité. Nos incentives sont directement indexés sur vos résultats.Au-delà du media buying et de la stratégie créative, nous conseillons nos clients sur le CRO, l’offre, la data, le tracking, et tous les leviers de croissance d’une marque.Grâce à notre Creative Labs, nous concevons, testons et déployons chaque mois des centaines d’images et de vidéos pour booster vos campagnes.

Quelles sont vos modalités de partenariat ?

Nous travaillons surtout avec des marques ayant un budget marketing minimum de 5k€/mois. Cela dit, si un founder audacieux nous embarque avec son projet, on n’hésite pas à relever le défi.Nos partenariats débutent par un engagement de 90 jours pour poser des bases solides. Par la suite, la collaboration se renouvelle chaque mois, avec un préavis de 90 jours.

Prenez-vous en charge le contrôle et l’installation du tracking ?

L’audit est offert à chaque démarrage.Nous passons en revue votre tracking et, s’il n’est pas optimal, nous le corrigeons ou le réinstallons. Cette intervention est comprise dans nos frais de setup.

Comment se déroule votre accompagnement ?

Avec DDP, vous n’avez pas qu’un acheteur média. Vous avez un Performance Manager dédié, un dashboard sur mesure et un point hebdomadaire. Formé au CRO, à la créa et au CRM, il vous accompagne sur tous les leviers qui font croître votre marque.

Devons-nous produire nous-mêmes nos créations publicitaires ?

Sur Meta, TikTok ou Pinterest, la créa est indispensable. Pour maximiser vos résultats, vous pouvez compter sur notre Creative Labs ou mobiliser vos propres ressources.Dans ce cas, nos Performance Managers orienteront vos équipes pour produire le bon contenu, au bon rythme.

Pourquoi votre agence Ads fait du SEO ?

Le SEO fait partie de notre approche car nous cherchons à maximiser votre croissance. Plutôt que d’investir lourdement en Search sur votre propre marque, nous privilégions une stratégie SEO qui renforce votre visibilité et réduit vos coûts d’acquisition.

Comment qualifier un correctement un Lead ?

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Qualifier un lead est une étape essentielle dans le processus de vente et de marketing. Cette démarche permet de déterminer si un prospect est réellement intéressé par votre offre et s’il est prêt à avancer dans le cycle de vente. Un lead qualifié augmente vos chances de conversion et optimise vos efforts commerciaux. Voici un guide complet pour qualifier efficacement un lead.

1. Comprendre la qualification d’un lead

Un lead est une personne ou une entreprise ayant manifesté un intérêt pour votre produit ou service, par exemple en téléchargeant un livre blanc, en s’inscrivant à une newsletter ou en demandant un devis. Cependant, tous les leads ne se valent pas.

Pourquoi qualifier un lead ?

Gagner du temps : Identifier rapidement les prospects qui ont le potentiel de devenir des clients.
Augmenter le taux de conversion : Focaliser vos efforts sur des prospects réellement intéressés.
Améliorer l’efficacité des ventes : Faciliter le travail des équipes commerciales en leur fournissant des leads qualifiés.

2. Les critères pour qualifier un lead

La qualification d’un lead repose sur plusieurs critères clés qui permettent d’évaluer sa pertinence et son niveau d’intérêt.

Critères démographiques et professionnels

Entreprise : Nom, secteur d’activité, taille de l’entreprise.
Poste et rôle : Le prospect a-t-il un pouvoir de décision ?
Localisation : Est-il situé dans une zone géographique que vous ciblez ?

Critères comportementaux

Interactions avec votre contenu : Le lead a-t-il téléchargé des ressources, ouvert vos emails ou visité votre site web ?
Engagement sur les réseaux sociaux : A-t-il interagi avec vos publications ou participé à un webinaire ?
Urgence du besoin : A-t-il exprimé un besoin immédiat ou s’agit-il d’un intérêt à long terme ?

Critères financiers et décisionnels

Budget : Le lead dispose-t-il des ressources nécessaires pour investir dans votre solution ?
Pouvoir décisionnel : Est-il le décideur ou doit-il convaincre d’autres parties prenantes ?

3. Les outils pour qualifier un lead

CRM

Un outil de gestion de la relation client (CRM) comme HubSpot, Salesforce ou Pipedrive centralise les informations sur vos leads et suit leur progression dans le cycle de vente.

Scoring des leads

Le lead scoring attribue un score à chaque lead en fonction de ses caractéristiques et de ses actions (téléchargement d’un contenu, ouverture d’un email, etc.). Plus le score est élevé, plus le lead est qualifié.

Formulaires intelligents

Utilisez des formulaires avec des champs pertinents (secteur, taille de l’entreprise, besoin) pour collecter des informations clés dès le premier contact.

Analyse comportementale

Des outils comme Google Analytics ou Hotjar vous permettent d’analyser le comportement des visiteurs sur votre site et de détecter les signaux d’intérêt.

4. Les questions à poser pour qualifier un lead

Lors d’un appel ou d’un échange avec un prospect, posez des questions ouvertes pour comprendre ses besoins et son contexte.

Questions sur les besoins

Quels sont vos objectifs à court et long terme ?
Quels défis cherchez-vous à résoudre avec notre produit ou service ?

Questions sur le budget

Avez-vous un budget dédié pour ce projet ?
Combien êtes-vous prêt à investir pour atteindre vos objectifs ?

Questions sur la prise de décision

Qui participe à la prise de décision dans votre entreprise ?
Quel est le délai prévu pour prendre une décision ?

5. Les catégories de leads qualifiés

Une fois la qualification effectuée, vous pouvez classer vos leads en différentes catégories :

Lead non qualifié : Le prospect ne correspond pas à votre cible ou n’a pas de besoin immédiat.
Marketing Qualified Lead (MQL) : Le lead a montré un intérêt significatif mais n’est pas encore prêt à acheter.
Sales Qualified Lead (SQL) : Le lead est prêt à être contacté par l’équipe commerciale pour avancer dans le processus d’achat.

6. Suivre et ajuster le processus de qualification

La qualification d’un lead n’est pas un processus figé. Analysez régulièrement vos résultats pour affiner vos critères et méthodes. Utilisez des outils d’analyse pour identifier les points à améliorer, comme les taux de conversion ou le temps nécessaire pour transformer un lead en client.

Conclusion

Qualifier un lead est une étape cruciale pour optimiser vos efforts commerciaux et maximiser vos conversions. En utilisant des critères précis, des outils performants et des échanges personnalisés, vous pouvez identifier les prospects à fort potentiel et les accompagner efficacement dans leur parcours d’achat. Si vous souhaitez aller plus loin, Dioptera vous accompagne dans l’optimisation de votre stratégie de gestion des leads et dans la mise en place d’outils adaptés.